Politique de délivrabilité de la formation.


Chez Success Académie, nous nous engageons à fournir à nos clients un accès rapide et sécurisé à nos formations de qualité. Afin de garantir une expérience utilisateur optimale et efficace, nous avons mis en place une politique de délivrabilité claire pour l'accès à nos formations. Voici comment cela fonctionne :

Obtention de l'Accès à la Formation

Étape 1 : Création de Compte

Pour débuter, veuillez créer un compte sur notre plateforme de formation à l'adresse suivante : Success Académie Espace Formation.
Vous serez invité à saisir votre adresse email et à choisir un mot de passe sécurisé pour votre compte.

Étape 2 : Notification au Support

Une fois votre compte créé, veuillez informer notre équipe de support à l'adresse suivante : support@success-academie.com. Merci d'inclure dans votre email le nom utilisé lors de la création de votre compte.
Cette étape est cruciale pour nous permettre de vérifier votre achat et d'activer votre accès à la formation.

Étape 3 : Délivrabilité de l'Accès

Suite à la réception de votre email, notre équipe procédera à la vérification de votre achat.
Les accès à la formation seront octroyés dans un délai maximum de 48 heures après confirmation de votre achat et de la création de votre compte.

En cas de Perte de Mot de Passe

Si vous oubliez votre mot de passe, ne vous inquiétez pas. La procédure de récupération est simple :
Rendez-vous sur la page de connexion de l'Espace Formation et cliquez sur le bouton "Mot de passe oublié".
Suivez les instructions fournies pour réinitialiser votre mot de passe.

Assistance et Support

Notre équipe de support est toujours disponible pour vous assister en cas de besoin. Que ce soit pour des questions sur la procédure d'accès ou tout autre souci technique, n'hésitez pas à nous contacter à support@success-academie.com. Nous sommes là pour vous garantir une expérience de formation fluide et enrichissante.

Merci de choisir Success Académie pour votre parcours d'apprentissage en ligne. Nous sommes impatients de vous accompagner dans votre réussite !
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